Fio de Nós

Política de Reembolso

Última atualização: 3 de novembro de 2026

Documento em revisão: os dados da empresa ainda serão preenchidos.

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do pagamento, sem precisar explicar o motivo, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

Como pedir

Escreva para fiodenosapp@gmail.com usando o e-mail da sua conta, e informe o link da página.

O que acontece depois

  • Devolvemos o valor integral pela mesma forma de pagamento usada na compra.
  • A página sai do ar e volta a ser um rascunho, que você pode publicar de novo se quiser.
  • O prazo para o valor aparecer depende do banco ou da operadora do cartão.

Pedido de namoro recusado

Se a pessoa responder “agora não” em até 14 dias depois da data de entrega, devolvemos automaticamente o valor pago menos R$ 3,00, e a página sai do ar. Essa parte cobre os custos do pagamento. A data de entrega é a da revelação, ou a do pagamento quando não houver revelação.

Dentro dos 7 dias corridos do pagamento, você continua com direito à devolução integral: basta pedir os R$ 3,00 restantes para fiodenosapp@gmail.com. Depois desse prazo, a resposta ainda tira a página do ar, e o reembolso segue as regras abaixo.

Depois de 7 dias

Fora desse prazo, o reembolso é analisado caso a caso, sem prejuízo dos seus direitos em caso de defeito no serviço. Você pode pausar ou excluir a página a qualquer momento.